DATA RECOVERY

データ復旧・データ救出

大切な写真・データを取り戻したい方へ

電源が入らない、起動しない、画面が映らないなど、 故障したスマートフォン・タブレット・パソコンからのデータ救出をご相談いただけます。
写真・動画・連絡先・各種ファイルなど、 大切なデータを取り出せる可能性があります。

  • スマホ・PC対応
  • 起動不可でも相談可能
  • 写真・動画・ファイル
  • データ救出診断

ABOUT DATA RECOVERY

データ復旧・データ救出について

スマートフォンやタブレット、パソコンが突然起動しなくなった場合でも、 故障箇所やストレージの状態によっては、 本体に保存されているデータを取り出せる可能性があります。

Mobile Fix Deliveryでは、iPhone・iPad・Androidスマートフォン・ Windowsパソコン・Macなどのデータ復旧・データ救出をご相談いただけます。 写真・動画・連絡先・各種ファイルなど、 大切なデータの取り出しを目的とした診断・修理に対応しております。

電源が入らない、ロゴから進まない、画面が映らない、 水濡れ後に起動しなくなった、SSD・HDDが認識されないなど、 データを確認できなくなる原因はさまざまです。 端末の状態を確認し、原因に応じた方法をご案内いたします。

データ復旧は端末やストレージの故障状態によって 復旧可否や必要な作業が大きく異なります。 まずは現在の症状や故障の経緯を確認したうえで、 データを取り出せる可能性があるか診断いたします。

DATA RECOVERY CASES

こんな症状・状態でもご相談ください

電源が入らない、画面が映らない、水没してしまったなど、 データを確認できないさまざまな状態からのデータ救出をご相談いただけます。

電源が入らない

突然電源が入らなくなったスマートフォンやパソコンも、 故障箇所によってはデータを取り出せる可能性があります。

起動しない・ロゴから進まない

ロゴ画面から進まない、再起動を繰り返す、 OSが正常に起動しないなどの状態をご相談いただけます。

画面が映らない

本体は動作しているものの画面が映らず、 写真やファイルを確認できない場合も対応方法を確認いたします。

水没・水濡れ

水没や水濡れによって起動しなくなった端末も、 状態を確認したうえでデータ救出の可否を診断します。

SSD・HDDが認識されない

パソコンのSSD・HDDが認識されない、 OSが起動しないなどのストレージトラブルもご相談いただけます。

データが見つからない

保存していた写真やファイルが確認できないなど、 データに関するトラブルもまずは状態をご相談ください。

SUPPORTED DEVICES

データ復旧・データ救出の対応機種

iPhone・iPad・Androidスマートフォン・パソコンなど、 幅広い機器のデータ復旧・データ救出をご相談いただけます。 機種や故障状態によって対応方法が異なるため、まずは端末の状態を確認いたします。

iPhone

電源が入らない、起動しない、画面が映らない、水没したなど、 iPhoneからデータを確認できなくなった症状をご相談いただけます。

iPhone修理を見る

iPad

起動不良・画面故障・水濡れなどによって操作できなくなった iPadのデータ救出についてもご相談いただけます。

iPad修理を見る

Google Pixel

Pixelシリーズの起動不良・画面故障・水没などによって データを確認できない症状をご相談いただけます。

Google Pixel修理を見る

Galaxy

Galaxyシリーズの起動不可・画面故障・水濡れなど、 データへアクセスできなくなった症状をご相談いただけます。

Galaxy修理を見る

Xperia

Xperia 1・5・10シリーズなどの起動不良・水没・画面故障による データトラブルをご相談いただけます。

Xperia修理を見る

AQUOS

AQUOS sense・R・wishシリーズなどの起動不可や水濡れなどによる データトラブルをご相談いただけます。

AQUOS修理を見る

Windows・Mac

パソコンが起動しない、SSD・HDDが認識されないなど、 Windows・Macに保存された写真・書類・各種ファイルの データ救出をご相談いただけます。

パソコン修理を見る

WHY CHOOSE US

データ復旧・データ救出が選ばれる理由

大切なデータを取り戻すために、 端末の状態や故障原因を確認し、 状況に合わせたデータ救出方法をご提案いたします。

01

幅広い機器に対応

iPhone・iPad・Androidスマートフォンから、 Windows・Macなどのパソコンまで、 さまざまな機器のデータ復旧・データ救出をご相談いただけます。

02

起動しない端末も相談可能

電源が入らない、ロゴから進まない、 画面が映らないなど、通常操作ができない状態でも、 故障箇所を確認してデータ救出の可能性を診断します。

03

状態に合わせて診断

本体故障・水没・OS不具合・ストレージ故障など、 データを確認できない原因はさまざまです。 状態を確認し、必要な作業をご案内いたします。

04

高度なデータ復旧にも対応

店舗での一般的な診断・対応に加えて、 専門設備や高度な技術が必要なケースについても、 専門技術ネットワークとの連携により対応いたします。

REPAIR CASES

データ復旧・データ救出の修理事例

Mobile Fix Deliveryで実際に対応した修理事例をご紹介します。 端末の状態や修理内容、作業時間などをご確認いただけます。

現在、掲載準備中です。 新しい修理事例を順次追加してまいります。

REPAIR STORE

データ復旧・データ救出の対応店舗

iPhone・iPad・Androidスマートフォン・パソコンなどの データ復旧・データ救出をご相談いただけます。 端末の状態を確認し、症状に応じた対応方法をご案内いたします。

STORE REPAIR

Mobile Fix Delivery
枚方星ヶ丘店

所在地
大阪府枚方市星丘1丁目14-10-102
京阪交野線「星ヶ丘駅」徒歩約1分
営業時間
10:00~18:30
受付方法
予約不要・ご予約も可能
対応機種
iPhone・iPad・Android・Windows・Macなど
スマホ・PC対応 起動不可も相談可能 高度な復旧にも対応
枚方星ヶ丘店の料金・店舗情報を見る

MOBILE REPAIR SERVICE

ご来店が難しい方は出張サービスもご相談ください

枚方市・寝屋川市周辺では、ご指定の場所へお伺いする 出張サービスも行っております。 データ復旧・データ救出は端末の状態によって お預かりでの診断や作業が必要となる場合があるため、 事前に機種名と現在の症状をお知らせください。

出張サービスについて確認する

FAQ

データ復旧・データ救出のよくある質問

スマートフォン・タブレット・パソコンのデータ復旧・データ救出について、 お客様からよくいただくご質問をまとめました。

電源が入らない端末からでもデータを取り出せますか?
端末の故障状態によっては、電源が入らない状態でも データを取り出せる可能性があります。 バッテリーや画面などの部品故障なのか、 基板やストレージに問題があるのかを確認し、 状態に応じた方法をご案内いたします。
画面が映らないスマートフォンからもデータを取り出せますか?
はい、ご相談いただけます。 画面のみが故障しており本体が正常に動作している場合は、 画面修理などによって操作できる状態に戻し、 データを確認できる可能性があります。 本体側にも故障がある場合は、状態を確認したうえで対応方法をご案内します。
水没して電源が入らなくなった端末でも対応できますか?
はい、水没・水濡れ後に起動しなくなった端末もご相談いただけます。 内部の腐食や基板、ストレージの状態によって復旧可否は異なります。 水没後は通電や充電を繰り返すことで状態が悪化する場合があるため、 できるだけそのままの状態でお持ち込みください。
パソコンのSSDやHDDからもデータを救出できますか?
はい、Windows・MacのSSDやHDDに保存されている 写真・動画・書類・各種ファイルなどのデータ救出をご相談いただけます。 ストレージの認識状態や故障内容によって必要な作業が異なるため、 まずはパソコンやストレージの状態を診断いたします。
データ復旧にはどのくらい時間がかかりますか?
故障内容や必要な作業によって異なります。 店舗で対応可能な修理によってデータを確認できる場合もあれば、 高度な診断や復旧作業が必要となり、 数日以上お預かりする場合もございます。 端末の状態を確認したうえで、おおよその期間をご案内いたします。
必ずデータを復旧できますか?
データ復旧を保証することはできません。 基板やSSD・HDDなどのストレージの損傷状態によっては、 データを取り出せない場合もございます。 まずは端末の状態を確認し、 データを取り出せる可能性があるか診断いたします。
iPhoneやAndroid以外も対応していますか?
はい、iPhone・iPad・Google Pixel・Galaxy・Xperia・AQUOSなどの スマートフォン・タブレットに加えて、 Windows・Macなどのパソコンもご相談いただけます。 機種や故障状態によって対応方法が異なるため、 お使いの機種と現在の症状を確認のうえご案内いたします。

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大切なデータが取り出せずお困りなら
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電源が入らない、起動しない、画面が映らない、水没した、 SSD・HDDが認識されないなど、 スマートフォン・タブレット・パソコンの データ復旧・データ救出をご相談いただけます。 端末の状態を確認し、データを取り出せる可能性や 必要な作業をご案内いたします。

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